0498 70 98 60Médecins-dentistes et cabinets dentaires
Agence marketing digital pour médecins-dentistes
En Suisse, les soins dentaires ne sont en principe pas pris en charge par l’assurance de base : hors maladie grave, le patient paie lui-même ou par une assurance complémentaire (OFSP). Il compare, se renseigne et lit donc avant de réserver. Notre rôle : qu’une recherche « dentiste Genève » ou « urgence dentaire Lausanne » mène à votre cabinet, à vos titres et à une explication honnête de vos estimations d’honoraires, dans le cadre de la LPMéd et du Code de déontologie SSO.
Sans remboursement LAMal, le patient compare avant d’appeler. Qu’il trouve chez vous une information claire et complète.
Ce qui compte pour un cabinet dentaire romand en 2026
Un patient qui paie, donc qui se renseigne
Caries, détartrage, orthodontie : en règle générale, ces soins ne sont pas couverts par la LAMal. Les exceptions visent des maladies graves du système de mastication ou des soins rendus nécessaires par une maladie générale, définies aux art. 17 à 19a OPAS (OFSP). Le reste se règle de sa poche ou par une complémentaire dentaire, avec ses propres plafonds.
Avant de prendre rendez-vous, le patient veut savoir comment se construit une estimation d’honoraires, ce que couvre son contrat et si vous acceptez de nouveaux patients. S’il ne le trouve pas chez vous, il le trouve ailleurs.
Une profession médicale universitaire, une publicité encadrée
Comme les médecins, les médecins-dentistes relèvent de l’art. 40 let. d LPMéd : la publicité doit rester objective et servir l’intérêt général ; elle ne peut ni tromper ni importuner. Le Code de déontologie SSO, dans son édition publiée de 2016, va dans le même sens : l’annonce se limite à ce qui informe réellement le patient (art. 21), et il est interdit d’annoncer des consultations gratuites à titre publicitaire (art. 24).
Ce cadre n’empêche pas d’être visible : il oblige à être précis. Or la précision est justement ce que valorisent Google et les assistants IA.
Votre fiche d’établissement Google répond avant votre assistante dentaire
Nouveaux patients ? Urgence un samedi matin ? Hygiéniste au cabinet ? Paiement échelonné pour un traitement long ? Ces questions arrivent chaque jour par téléphone. Une fiche d’établissement Google complète y répond avant même l’appel.
Nous la remplissons avec rigueur : catégories alignées sur vos titres reconnus (médecin-dentiste, orthodontiste, parodontologue, chirurgien oral), heures d’ouverture exactes, lien vers la garde dentaire cantonale, langues parlées (un vrai atout à Genève ou à Montreux), accès, parking, photos du cabinet et lien vers votre agenda en ligne.
Annoncer franchement l’accueil des nouveaux patients (oui, délai, complet) épargne des appels inutiles à votre équipe. Nous ne sollicitons pas d’avis. Pour ceux qui paraissent, nous préparons avec vous des réponses sobres, sans jamais confirmer qu’une personne est patiente : le secret professionnel prime sur la réplique. Un avis injurieux ou venu d’un faux profil peut être signalé à Google.
L’estimation d’honoraires, cœur de la relation : l’expliquer en ligne rassure
Le Code SSO demande d’informer le patient des coûts prévisibles, de le prévenir si l’estimation est dépassée de plus de 15 % et de lui remettre une note d’honoraires détaillée (art. 7 et 9). Ce que vous faites déjà au fauteuil peut s’expliquer en ligne, sans prix d’appel :
- le déroulement de la première consultation et du plan de traitement ;
- pourquoi une estimation écrite précède tout traitement important : prothèse, implant, orthodontie ;
- les cas précis où l’assurance de base intervient, et le rôle de la complémentaire ;
- les modalités de paiement que vous proposez.
Rien de promotionnel là-dedans : c’est l’information utile au patient que vise l’art. 21 du Code SSO. Elle désamorce les malentendus au moment de la facture.
Ce que nous publions, et ce que nous ne publions jamais
Un cabinet dentaire peut présenter son équipe, ses titres, son équipement et ses domaines de soins. Il ne peut pas promettre un sourire parfait. Notre ligne de conduite :
- titres universitaires, titres de spécialiste acquis ou reconnus en Suisse et attestations de formation SSO, tels qu’ils figurent sur vos diplômes (art. 20 du Code SSO) ;
- une description factuelle des soins : prophylaxie, soins conservateurs, endodontie, implantologie, orthodontie ;
- aucun témoignage de patient, aucune photo avant/après, aucune comparaison avec un confrère ;
- ni « contrôle offert » : l’art. 24 du Code SSO interdit d’annoncer des consultations gratuites à titre publicitaire ;
- pour l’esthétique (blanchiment, facettes), un ton particulièrement sobre, sans « espoirs exagérés de succès thérapeutique » (art. 6).
Ces textes engagent votre responsabilité : aucune page n’est publiée sans votre accord.
Recruter une hygiéniste, une assistante dentaire ou un associé
Une hygiéniste dentaire, une assistante en prophylaxie ou un jeune médecin-dentiste compare les cabinets avant de postuler : équipement, organisation, logiciel, horaires, ambiance, possibilité de temps partiel. S’il ne trouve rien en ligne, il passe au suivant.
Une page carrière concrète, avec des photos du cabinet et la présentation de l’équipe, relayée sur LinkedIn, donne une image fidèle de votre structure, de Nyon à La Chaux-de-Fonds.
« Quel cabinet dentaire accepte encore des patients à Lausanne, et comment se calcule une estimation d’honoraires ? » : la question est déjà soumise aux IA, et l’OFS relève que 43 % des 15-88 ans ont utilisé une application d’IA générative au printemps 2025.
Du premier clic au fauteuil, une information claire pour médecins-dentistes : des patients qui savent où ils arrivent, des coûts annoncés, un agenda maîtrisé
Fiche d’établissement Google
Une fiche d’établissement Google complète : catégories fidèles à vos titres, horaires, garde dentaire cantonale, langues, accès, agenda, photos du cabinet et réponses discrètes aux avis. Le patient sait avant de composer votre numéro si vous pourrez l’accueillir.
Site internet
Création de site internet d’un cabinet dentaire romand : praticiens et titres, soins proposés, déroulement d’une première consultation, estimation des coûts et assurance expliquées, marche à suivre en cas d’urgence, agenda en ligne par type de soin et offres d’emploi.
Être trouvé sur Google (SEO)
Référencement naturel local calé sur les requêtes qui correspondent à vos plages libres : « dentiste Genève », « dentiste Lausanne nouveaux patients », « urgence dentaire Fribourg », « orthodontiste Neuchâtel », « implant dentaire Sion ».
Google Ads, avec retenue
Campagnes Google Ads réservées aux moments où elles se justifient : nouveau cabinet, spécialiste qui rejoint l’équipe, horaires élargis. Des annonces strictement factuelles, sans « première consultation offerte », et sans remarketing ni listes de patients, que Google exclut pour la santé.
Visibilité IA
Référencement GEO : vos soins, vos titres, vos langues et vos modalités rédigés clairement, afin d’augmenter vos chances d’être mentionné lorsque Copilot, ChatGPT ou Gemini répondent à une question sur les dentistes de votre ville.
Réseaux sociaux
Gestion des réseaux sociaux : conseils d’hygiène bucco-dentaire, coulisses du cabinet, fermetures et postes à pourvoir, sans jamais montrer un patient ni promettre un résultat.
Google Ads pour médecins-dentistes : seulement quand c’est utile
Un cabinet qui affiche complet n’a rien à attendre d’une annonce : nous vous la déconseillerons. La publicité devient utile pour faire connaître un nouveau cabinet, l’arrivée d’un orthodontiste ou d’une hygiéniste, ou des plages du soir ouvertes récemment.
Nous ciblons des recherches précises dans votre région, avec des annonces qui informent sans promettre, et nous les arrêtons dès que les nouvelles plages sont remplies.
Demander mon diagnostic gratuitDes rendez-vous suivis, motif par motif
Appels depuis la fiche Google, clics vers l’agenda, messages du site : chaque contact est comptabilisé, sans aucune donnée de santé.
Une fois par mois, une synthèse d’une page détaille l’origine des contacts, les types de rendez-vous en chiffres agrégés et les questions que l’équipe entend encore à la réception.
Demander mon diagnostic gratuitLes questions que vous vous posez
Une information exacte sur vos honoraires et sur la façon dont se construit une estimation relève de l’information utile au patient. Ce qui pose problème, c’est le prix d’appel ou la consultation « offerte », que le Code SSO interdit d’annoncer. Indiquer la valeur du point que vous appliquez et le déroulement d’une estimation d’honoraires est une information objective, que beaucoup de patients cherchent. Nous rédigeons ces pages avec vous, en tenant compte des règles de votre canton.
Cela dépend de votre activité, de votre région et de la concurrence, et aucun résultat n’est garanti. La publicité Google peut amener des premiers contacts (appels sur votre natel, demandes d’offre) plus vite que le référencement naturel, qui se construit sur plusieurs mois, de même que la visibilité dans les IA. Nous vous présentons chaque mois l’évolution, chiffres à l’appui.
Pas pour critiquer : toute comparaison avec d’autres praticiens est exclue. Vous pouvez en revanche expliquer ce que vous offrez : plan de traitement écrit, estimation des coûts, contrôles et suivi au cabinet. Le patient décide en connaissance de cause.
Il n’y a pas de tarif unique : tout dépend du besoin, de vos objectifs, du canton et de la région où vous travaillez, ainsi que de la concurrence dans votre branche. Le travail peut concerner le site internet, le référencement naturel, Google Ads, la visibilité dans les IA ou les réseaux sociaux, selon ce qui vous est utile. Après un diagnostic gratuit, vous recevez une offre détaillée et sur mesure, sans engagement. Le budget publicitaire Google Ads est réglé directement à Google et reste sous votre contrôle.
Pas forcément : cela dépend du besoin. La création d’un site internet est un mandat ponctuel, avec un début et une fin. Le référencement naturel, Google Ads et la visibilité dans les IA s’inscrivent plutôt sur la durée ; la formule et la durée de l’accompagnement sont fixées avec vous, selon vos objectifs. Dans certains cas, un accompagnement sans engagement de durée est possible. Tout figure clairement dans notre offre, avant le début du mandat.
Non. Votre Code vous interdit d’annoncer des consultations gratuites et vous demande une information objective, et c’est très bien ainsi. Une fiche exacte, des titres clairs et des pages qui expliquent vos soins et vos estimations d’honoraires rassurent un patient qui compare, sans aucun ton promotionnel.
Pour que votre équipe réponde moins souvent aux mêmes questions, que vos longues plages aillent aux traitements qui les justifient et que vous puissiez recruter le moment venu. Le but n’est pas d’avoir plus de patients, mais des demandes mieux ciblées.
Souvent les informations qui évitent un appel : accueil des nouveaux patients, garde, langues, présence d’une hygiéniste, lien de réservation. Nous faisons correspondre les catégories à vos titres, retirons les fiches d’anciens praticiens ou d’anciennes adresses et ajoutons des photos fidèles du cabinet.
Mieux vaut s’en abstenir : elles ressemblent à une garantie de résultat, exigent un consentement solide et se heurtent à l’exigence de ne pas éveiller d’espoirs exagérés. Montrer votre équipe et votre plateau technique, et expliquer vos soins, rassure davantage.
Nous passons en revue votre site internet, votre fiche Google, les concurrents de votre région et votre présence dans les réponses des IA, puis nous vous indiquons les actions à mener en priorité, sans engagement.
Demandez votre diagnostic gratuit. Nous comparons avec vous ce que Google montre de votre cabinet et ce que ChatGPT en dit, puis nous dressons la liste des informations à compléter.