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Avis Google : ce que permettent les règles de Google et le droit suisse
Un client mécontent laisse une étoile, un concurrent publie un avis sous un faux nom, un collègue suggère d’offrir un café contre cinq étoiles : les réponses improvisées coûtent cher.
Deux jeux de règles s’appliquent. D’un côté, le règleme…
Catégorie principale Google : ce réglage décide de votre visibilité
Dans une fiche d’établissement Google, la plupart des champs se remplissent en deux minutes. Un seul mérite vraiment qu’on y réfléchisse : la catégorie principale Google. Elle conditionne une partie des recherches sur lesquelles vous pouvez s…
local.ch, Apple Plans, Bing : des coordonnées identiques
Votre fiche Google n’est pas la seule porte d’entrée. Apple Plans, Bing, les annuaires et les outils d’IA affichent eux aussi vos coordonnées, parfois à partir de sources anciennes. Une partie de vos futurs clients peut donc vous découvrir ailleur…
Fiche Google optimisée : ce que les chiffres prouvent vraiment
Vous avez sans doute déjà lu qu’une fiche Google optimisée « multiplie les appels ». L’idée n’est pas fausse, mais les pourcentages cités sont rarement suisses, parfois anciens et presque jamais livrés avec leur méthode. Pour un plombier…
Fiche Google et recherche par IA : ce qui compte vraiment
Vos clients posent déjà leurs questions à une intelligence artificielle. En 2025, 43 % des 15-88 ans en Suisse avaient utilisé une application d’IA générative (OFS).
Quand quelqu’un demande à Google « un garagiste ouvert le samedi près de …
Zone desservie ou adresse : la fiche Google des artisans sans vitrine
Vous travaillez depuis votre domicile, votre camionnette ou un petit dépôt fermé au public, et vos clients ne viennent jamais chez vous. Pourtant, quand quelqu’un cherche un chauffagiste ou un couvreur dans sa commune, c’est bien la carte Google q…